Politique de Remboursements et Retours

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🔄 Garantie Satisfait ou Remboursé — 30 jours

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Comment initier un retour ?

1. Email à contact@reluxa.fr avec le numéro de commande
2. Instructions envoyées sous 24h
3. Renvoi du produit dans son emballage d'origine
4. Remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés après réception

Conditions

• Produit retourné dans son état d'origine, sous 30 jours
• Frais de retour à charge du client (sauf défaut de fabrication)

Produit défectueux

Remplacement gratuit ou remboursement intégral, frais de retour pris en charge.

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Dernière mise à jour : juin 2026